AGB
Sözleşmenin Akdedilmesi
Clean by Sanches Bina Temizliği ile müşteri arasındaki sözleşme, yazılı bir teklif veya sipariş onayı ile akdedilir. Müşterinin yazılı olarak onaylaması veya temizliğin başlatılmasıyla sipariş kabul edilmiş sayılır.
Hizmetler ve Fiyatlar
Hizmetlerimiz, binaların, ofislerin, pencerelerin, zeminlerin, sıhhi tesislerin ve kararlaştırılan diğer hizmetlerin kapsamlı temizliğini içerir. Kesin hizmetler ilgili teklif veya siparişte belirtilir.
Fiyatlar, işin kapsamına, mülkün büyüklüğüne ve ek hizmetlere bağlıdır. Teklifte belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir.
Ödeme Koşulları
Ödemeler, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın yapılmalıdır. Banka havalesi veya PayPal ile ödeme kabul ediyoruz. Gecikmeli ödeme durumunda, yasal hükümlere uygun olarak hatırlatma ücreti ve temerrüt faizi talep etme hakkımızı saklı tutarız.
Sorumluluk
Yalnızca kasıtlı veya ağır ihmal sonucu oluşan hasarlardan sorumluyuz. Temizlik sırasında müşterinin malına verilen hasardan yalnızca kasıt veya ağır ihmal durumlarında sorumluyuz. Yasaların izin verdiği ölçüde daha fazla sorumluluk kabul edilmez.
Randevular ve Uygulama
Temizlik randevuları karşılıklı anlaşma ile belirlenir. Değişiklikler veya ertelemeler en az üç gün önceden bildirilmelidir. Kararlaştırılan randevulara uymaya çalışacağız; ancak herhangi bir garanti verilemez.
Müşterinin İşbirliği Yükümlülüğü
Müşteri, işin düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlamak için gerekli tüm erişimleri (örneğin anahtarlar), su ve elektrik bağlantılarını ve diğer ön koşulları zamanında sağlamayı taahhüt eder.
Veri Koruma
Müşterinin kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla saklanacak ve işlenecektir. Üçüncü taraflara ifşa edilmesi yalnızca yasal hükümler çerçevesinde gerçekleşecektir.
Kabul
Müşteri, temizliğin düzgün bir şekilde yapıldığını kontrol etmek ve herhangi bir kusuru üç gün içinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, hizmetin kabul edildiği kabul edilir.
Özel Hizmetler ve Ek Ücretler
Orijinal teklife dahil olmayan özel istekler veya ek hizmetler ayrıca ücretlendirilecektir. Bunlar, uygulama öncesinde yazılı olarak kararlaştırılmalıdır.
Hasar Bildirimi ve Onarım
Temizlik sırasında meydana gelen hasarlar derhal şirkete bildirilmelidir. Şirket, hasarı mümkün olan en kısa sürede onarmak için elinden geleni yapacaktır.
Şartlar ve Koşullarda Değişiklikler
Şirket, bu Şartlar ve Koşullar'da gerektiği gibi değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler müşteriye zamanında bildirilecektir.